Termini e Condizioni per le visite

Nuove norme in vigore dal 1° gennaio 2022

Gentile utente, per svolgere una visita già prenotata, è necessario preventivamente convalidarla, attraverso:

  • Rilascio del consenso per il trattamento dei dati personali 

  • Accettazione del regolamento per accedere alla visita

In assenza del suo consenso e accettazione, la visita NON può essere svolta e la prenotazione sarà cancellata.

Il rilascio del consenso e l’accettazione del regolamento, si eseguono firmando il modulo online, PRIMA della visita.

REGOLAMENTO

E’ possibile svolgere la visita solo

  1. con la prenotazione notificata via SMS. Senza notifica SMS non è valida

  2. previo rilascio del consenso al trattamento dei dati personali e accettazione di termini e condizioni, PRIMA, di recarsi allo studio

  3. dopo compilazione della scheda di triage covid, 24 ore PRIMA di recarsi allo studio. In caso di presenza di sintomi riconducibili a infezione Covid-19, l’appuntamento dovrà essere riprogrammato

Lista di attesa

La lista di attesa è di circa 30 giorni o più.

Tuttavia per venire incontro agli utenti che necessitano di visita urgente, sono riservati alcuni orari straordinari.

Visite urgenti

La visita urgente si prenota solo online, solo da parte dell’interessato, selezionando la voce “Visita urgente”. Non è possibile prenotarla tramite segreteria. Il pagamento è anticipato e la tariffa identica a quella della prima visita. E’ richiesto il pagamento anticipato solo per evitare la saturazione degli orari straordinari per visite non urgenti.

NB: NON E’ POSSIBILE SVOLGERE ALCUNA VISITA SENZA PRENOTAZIONE, NEMMENO QUELLE URGENTI

Richieste di anticipo visita

Chi necessita di un anticipo della visita ambulatoriale deve ri-prenotarsi per visita urgente con le modalità sopra descritte.

Disdette o rinvii appuntamenti

Si chiede gentilmente di informarci almeno 48 prima in caso di disdetta di un appuntamento.  Ogni utente può riprogrammare o disdire in autonomia il proprio appuntamento tramite link ricevuto via email. Poiché il lavoro è organizzato su appuntamento, non è possibile spostare di pochi giorni o settimane un appuntamento già fissato.

Regole per recarsi allo studio

E’ richiesta la mascherina FFP2.

Per la prevenzione delle infezioni da Covid, l’ambulatorio è così organizzato:

  1. La sala d’attesa non può essere utilizzata se si sta svolgendo un’altra visita

  2. Si prega di arrivare puntuali, altrimenti, se il medico è in visita, bisogna attendere fuori

  3. Per rispetto della privacy, per evitare assembramenti e, possibilmente, attese, le visite sono fissate ogni 45 minuti circa. Può accadere che una visita possa richiedere più di 45 minuti.

Riprogrammazione appuntamenti da parte del medico

Nel caso in cui il medico è costretto a rinviare un appuntamento di giorno o orario, l’utente sarà avvisato via SMS (e via email se fornita). SI PREGA DI CONTROLLARE GLI SMS PERCHE’ E’ LUNICO CANALE CHE USIAMO PER AVVISARE CIRCA EVENTUALI RINVII. PREVEDIAMO DI USARE ANCHE WHATSAPP (anche se meno sicuro per la privacy) PER LA PREFERENZA DI MOLTI UTENTI PER QUESTO MEZZO.

Come contattarci e canali di comunicazione

  • Via telefono al numero 08231607649, dal lunedì al venerdì, ore 9-11. Risponde la segretaria.

  • SOLO PER I PAZIENTI GIA’ SEGUITI, attraverso messaggi scritti (NON VOCALI) via Whatsapp al numero 08231607649. Il medico risponde dal lunedì al sabato, entro 24-48 ore, in ordine di priorità. Non risponde ai vocali, chiamate vocali, richieste di appuntamenti. E’ possibile contattarci anche via SMS, Signal o via email

  • NB: si rammenta che tutte le notifiche (prenotazione, convalida, rinvii) sono inviate via SMS (o via Whatsapp)

Orari lavorativi (soggetti a modifiche):

  • Dal lunedì al venerdì ore 15-19:30 e giovedì ore 9-12: visite ambulatoriali

  • Martedì ore 9-12: visite domiciliari

  • Orari straordinari per visite urgenti: lunedì, mercoledì’, venerdì ore 11-12

Onorari

Prestazione

Onorario

Prima visita psichiatrica

100

Psicoterapia o visita psichiatrica successiva

75

Videovisita

65

Visita urgente in orario straordinario

100

Visita domiciliare

120 (può variare in più, in base alla distanza)

Metodi pagamento

Si invita a pagare online, entro 24 ore prima di recarsi presso lo studio, al fine di: ottimizzare del lavoro di segreteria, ridurre i rischi di infezione, ridurre i tempi di attesa, usufruire delle detrazioni fiscali del 19% (trattasi di pagamenti tracciabili).

I metodi di pagamento sono:

  • Pagamento online, cliccando sul link ricevuto via SMS prima dell’appuntamento, con Bancomat, carta di credito, bonifico, Satispay ecc.

  • In tabaccheria sull’IBAN IT43J0200840420000105072865 intestato a Dott. Nicola Gianmarco Ponsillo (solo in questo caso inviare ricevuta via whatsapp, email o Signal).
  • Con il POS presso lo Studio (maggiorazione di 5 € per servizi di segreteria)

Fatturazione

La fattura viene inviata via email (si raccomanda di fornire una email).

Viene consegnata all’atto della visita solo per pagamenti con il POS. 

 

Privacy

Consulta questa pagina per consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali

Termini e Condizioni sono in vigore da gennaio 2022. Ci riserviamo di modificarne il contenuto, in parte o completamente.